StoreySG 帮助与支持

StoreySG 能把一张户型图变成等比例的 3D 房间,让你对着它说话就能设计,并导出可渲染的 3D 与 CAD 图纸。 使用中遇到问题,或对账户、付款有疑问,都可以找我们。

如何获得帮助

• 邮件支持。任何问题——上手、遇到 bug、账户或付款——都可以发邮件到 [email protected]。附上你的账户邮箱和简短描述 (如果是画面上的问题,再加一张截图),能让我们更快帮到你。
• 自助指南。很多操作方法都写在我们的使用指南里—— 从导入户型图到导出 CAD 图纸。

发邮件时请附上

为了更快帮你解决,请告诉我们:你在 StoreySG 使用的邮箱、你当时想做什么,以及实际看到了什么。 如果是画面上的问题,一张截图很有用。

回复时间

我们会阅读每一封邮件,并尽量在 2 个工作日内回复。

付款与账户

关于付款或账户的任何问题,请用你付款时使用的邮箱发信到 [email protected],我们会帮你查看。

隐私

需要查阅、更正或删除你的数据,请见我们的隐私政策,或发邮件到上面的地址。